​​​

 

1. O Politiki zasebnosti                                                                 

Namen Politike zasebnosti (v nadaljevanju: »Politika zasebnosti«) je seznaniti uporabnike storitev Avus Solutions – Andrej Zupančič s.p., Naredi 13A, 1314 Rob (v nadaljevanju: družba) in druge osebe (v nadaljevanju: posamezniki) z namenom uporabe in obdelave osebnih podatkov s strani družbe, ter pravice posameznikov na tem področju.

Družba daje poseben poudarek varnosti vaših osebnih podatkov. Vsi posredovani osebni podatki se obravnavajo zaupno in se uporabljajo izključno za namen, za katerega so bili posredovani. Z vašimi osebnimi podatki ravnamo izjemno skrbno, upoštevajoč veljavno zakonodajo in najvišje standarde obdelave. Za čim bolj učinkovito zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne organizacijske ukrepe in postopke dela. Uporabljamo tudi ustrezno raven zaščite in razumne fizične, elektronske in administrativne ukrepe za zaščito zbranih podatkov pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali nepooblaščenim dostopom do osebnih podatkov, ki so bili preneseni, shranjeni ali kako drugače obdelani.

 

Ta Politika zasebnosti hkrati dodatno pojasnjuje soglasje, ki ste ga dali za obdelavo vaših osebnih podatkov.

 

V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ ES (v nadaljevanju: GDPR), Politika zasebnosti zajema naslednje podatke:
- kontaktne podatke podjetja,
- namene, podlage in vrste obdelave različnih vrst osebnih podatkov posameznikov,
- čas hrambe posameznih vrst osebnih podatkov,
- pravice posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov,
- pravica do vložitve pritožbe v zvezi z obdelavo osebnih podatkov,
- prenosi podatkov tretjim osebam in zunaj Evropske unije.

​

2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v skladu s to Politiko zasebnosti, je podjetje Avus Solutions – Andrej Zupančič s.p., Naredi 13A, 1314 Rob.
 

3. Kategorije posameznikov, katerih osebni podatki se obdelujejo
Ta pravilnik o zasebnosti velja za vse posameznike, ki uporabljajo ali so naročeni na naše storitve ali so poslali povpraševanje, kot tudi za vse, ki obiščejo naše spletno mesto.
 

4. Osebni podatki, ki jih zbira družba
Če ste le obiskovalec spletne strani, zbiramo vaše podatke le s piškotki. Če ste uporabnik storitve ali naročnik storitve družbe, zbiramo tudi druge osebne podatke, ki jih potrebujemo za zagotavljanje storitev, ki jih uporabljate.

Ti osebni podatki med drugim vključujejo vaše ime, spol, datum rojstva, naslov, državo prebivališča, telefonsko številko, e-poštni naslov, kontaktne podatke za nujne primere, podatke o potnem listu ali osebni izkaznici (če je potrebno), ocene potovanja, potovanja in nastanitve nastavitve, komentarje, ki nam jih posredujete, informacije o destinaciji potovanja in informacije, povezane s plačilom.
 

5. Namen in podlage za obdelavo podatkov

5.1. Obdelava na podlagi pogodbe
V okviru izvrševanja pogodbenih pravic in izpolnjevanja pogodbenih obveznosti družba obdeluje vaše osebne podatke za namene:
• identifikacije posameznika,
• priprave ponudbe,
• sklenitve pogodbe,
• izvajanja naročenih storitev,

kjer bo družba morda tudi morala prenesti vaše osebne podatke ponudnikom potovanj in drugim tretjim osebam, če je to potrebno za namen zagotavljanja storitev podjetja;
• obveščanje o morebitnih spremembah, dodatnih podrobnostih in navodilih za uporabo storitev;
• reševanje morebitnih tehničnih težav, ugovorov ali reklamacij,
• obračunavanje storitev in
• druge namene, ki so potrebni za izvedbo ali sklenitev pogodbenega razmerja med družbo in posameznikom.

 

5.2. Obdelava na podlagi zakona                                         

Družba zbira, uporablja ali razkriva vaše osebne podatke za namene ponujanja ali rezervacije potovalnih storitev v vašem imenu. Družba lahko osebne podatke v skladu z zakonodajo posreduje poslovnim partnerjem, policiji ali drugim pristojnim organom.

 

5.3. Obdelava na podlagi pravnih interesov                      

Družba zbira in uporablja vaše osebne podatke na podlagi pravnih interesov, kar vključuje neposredno trženje. Družba lahko na podlagi zakonitega interesa stopi v stik z vami z namenom izboljšanja storitev družbe ali pridobitve povratnih informacij strank o opravljenih storitvah. Družba ima pravni interes hraniti in uporabljati podatke za nadaljnje trženje, analize poslovnih strategij in raziskave.

 

5.4. Obdelava na podlagi privolitve v obdelavo osebnih podatkov
Obdelava podatkov lahko temelji tudi na vaši privolitvi, ki ste jo posredovali družbi.

Soglasje se lahko na primer nanaša na obveščanje o ponudbah, ugodnostih in izboljšavah storitev, ki jih zagotavlja družba. Namen teh informacij je čim bolj prilagoditi storitve vašim potrebam in željam ter s tem povečati praktično vrednost za vas. Komunikacija poteka preko kanalov, ki ste jih izbrali v soglasju.

Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete ali spremenite na enak način, kot ste ga dali, ali drugače, kot to določa Politika zasebnosti, pri čemer si družba pridržuje pravico do identifikacije stranke.

Preklic ali sprememba soglasja se nanaša le na podatke, ki se obdelujejo na podlagi vašega soglasja. Veljavno je zadnje soglasje, ki smo ga prejeli od vas. Možnost preklica vašega soglasja ne pomeni odstopa od poslovnega razmerja posameznika z družbo.

 

6. Omejitve pri posredovanju osebnih podatkov

 

6.1. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Družba lahko vaše osebne podatke posreduje ponudnikom potovanj in drugim tretjim osebam (npr. hotelom, trajektnim družbam,...), če je to potrebno za namene zagotavljanja storitev družbe ali drugih podjetij in posamezniki, ki opravljajo določene naloge, ki dopolnjujejo naše storitve (npr. računovodske storitve, marketing, IT storitve,...).

Družba na podlagi obrazložene zahteve posreduje osebne podatke tudi pristojnim državnim organom na zakonski podlagi. To bi lahko vključevalo tudi državne organe druge države članice EU.

 

7. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Obdobje hrambe podatkov je določeno glede na kategorijo posameznih podatkov. Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani ali nadalje obdelani, oziroma do preteka zastaralnega roka za izpolnitev obveznosti oziroma zakonskega roka hrambe.

Za namen izpolnjevanja pogodbenih obveznosti se lahko računovodski podatki in z njimi povezani kontaktni podatki posameznikov hranijo do celotnega plačila storitve oziroma najdlje do poteka zastaralnega roka za posamezno terjatev, ki lahko zakonsko traja od enega do petih let. Računi se hranijo 10 let po preteku leta, na katero se nanaša račun v skladu z zakonom, ki ureja davek na dodano vrednost.

Druge podatke, ki smo jih pridobili na podlagi vašega soglasja, hranimo ves čas trajanja poslovnega razmerja in še 2 leti po prenehanju, razen če zakon ne določa daljšega roka hrambe. Če posameznik, ki je dal privolitev za obdelavo osebnih podatkov, ni sklenil poslovnega razmerja z nami, velja privolitev 2 leti od njene vročitve oziroma do preklica.

Po poteku roka hrambe se podatki izbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo, če zakon za posamezno vrsto podatkov ne določa drugače.

 

8. Pravice posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Zagotavljamo uveljavljanje vaših pravic v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja. O vaši zahtevi bomo odločili v enem mesecu od prejema. V primeru zahtevnosti in večjega števila zahtev se lahko rok podaljša za največ dva dodatna meseca. Če podaljšamo rok, vas bomo o vsakem takem podaljšanju obvestili v enem mesecu po prejemu zahteve skupaj z razlogi za zamudo.

Zahtevke v zvezi z uveljavljanjem vaših pravic sprejemamo na mototime.si@gmail.com ali po pošti na Avus Solutions – Andrej Zupančič s.p., Naredi 13a, 1314 Rob.

Pri oddaji vloge po elektronski poti vam bomo, kadar koli bo to mogoče, podatke posredovali elektronsko, razen če boste zahtevali drugače.

 

Kadar obstaja utemeljen dvom o identiteti posameznika, ki vloži zahtevek v zvezi z eno od njegovih pravic, lahko zahtevamo predložitev dodatnih informacij, potrebnih za potrditev identitete posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.

V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:
• pravico do dostopa do podatkov,
• pravico do popravka,
• pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«),
• pravico do omejitve obdelave,
• pravica do prenosljivosti podatkov,
• pravica do ugovora.

 

8.1. Pravica do dostopa do podatkov
Vedno imate pravico vedeti, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, in če se, ste upravičeni tudi do dostopa do svojih osebnih podatkov, kot tudi do naslednjih informacij:
- nameni obdelave,
- vrste osebnih podatkov, ki se obdelujejo,
- uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo osebni podatki razkriti,
- predvideno obdobje, za katero bodo osebni podatki shranjeni ali če to ni mogoče, merila, po katerih se to obdobje določi,
- obstoj pravice zahtevati od upravljavca popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev,obdelave vaših osebnih podatkov ali obstoja pravice do ugovora taki obdelavi,
- pravice do vložitve pritožbe pri nadzornem organu,
- če osebni podatki niso zbrani od posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, vse razpoložljive informacije o njihovem viru. 

​

8.2. Pravica do popravka
Pravico imate do popravka netočnih osebnih podatkov v zvezi z vami brez nepotrebnega odlašanja in ob upoštevanju namenov obdelave pravico do dopolnitve vseh nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave. 

​

8.3. Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«)
Pravico imate do izbrisa vaših osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja, če velja eden od naslednjih razlogov:
- osebni podatki niso več potrebni v zvezi z nameni, za katere so bili je bilo zbrano ali kako drugače obdelano;
- prekličete privolitev, na podlagi katere poteka obdelava in za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga,
- obdelavi podatkov nasprotujete in za obdelavo ne obstajajo prevladujoči zakoniti razlogi,
- so bili osebni podatki obdelani nezakonito,
- osebne podatke je treba izbrisati zaradi izpolnitve pravne obveznosti v skladu s pravom EU ali slovenskim pravom.

​

8.4. Pravica do omejitve obdelave
Pravico do omejitve obdelave vaših osebnih podatkov imate, kadar velja nekaj od naslednjega:
- izpodbijate točnost podatkov, za obdobje, ki nam omogoča, da preverimo točnost osebnih podatkov,
- je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe;
- vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, vendar jih potrebujete sami za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
- ste vložili ugovor glede obdelave na podlagi zakonitih interesov družbe, dokler se ne preveri, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi razlogi.

​

8.5. Pravica do prenosljivosti podatkov
Pravico imate, da svoje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, široko uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, ne da bi vas družba pri tem ovirala. Torej, ko obdelava temelji na vaši privolitvi in ​​se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi. Na vašo zahtevo, kadar je to tehnično izvedljivo, se osebni podatki lahko prenesejo neposredno drugemu upravljavcu.

​

8.6. Pravica do ugovora
Kadar koli se vaši podatki obdelujejo na podlagi zakonitega interesa za namene trženja, lahko takšni obdelavi kadar koli ugovarjate.

Vaše osebne podatke bomo prenehali obdelovati, razen če bomo dokazali potrebne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali za vzpostavitev, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

 

9. Pravica do vložitve pritožbe v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Morebitno pritožbo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov lahko pošljete na e-naslov  mototime.si@gmail.com ali po pošti na naslov podjetja Avus Solutions – Andrej Zupančič s.p., Naredi 13A, 1314 Rob.

Če o vaši zahtevi ne odločimo v zakonskem roku ali če vašo zahtevo zavrnemo, imate možnost vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu.

Prav tako imate pravico do vložitve pritožbe neposredno pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši slovenske predpise ali predpise EU s področja varstva osebnih podatkov.

Če ste uveljavljali pravico do dostopa do informacij in če po prejemu odločbe menite, da osebni podatki, ki ste jih prejeli, niso osebni podatki, ki ste jih zahtevali, ali da niste prejeli vseh zahtevanih osebnih podatkov, lahko vložite obrazloženo pritožbo pred vložitvijo pritožbe Informacijskemu pooblaščencu pri podjetju v 15 dneh. O vaši pritožbi moramo odločiti kot o novi zahtevi v petih delovnih dneh.

​

10. Končne določbe

Za vsako zadevo, ki je ne ureja ta politika zasebnosti, veljajo veljavni zakoni.

Družba si pridržuje pravico do spremembe tega pravilnika o zasebnosti.

Če bo družba spremenila politiko, bo spremenjena različica objavljena na spletni strani družbe. Za najnovejše informacije o praksah družbe glede osebnih podatkov si oglejte ta pravilnik o zasebnosti.

 

Ta politika zasebnosti začne veljati 01.12.2024.

​

Rob, 01.12.2024, Avus Solutions – Andrej Zupančič s.p.